Chez Mholel Software, nous concevons des applications qui respectent votre vie privée. Cette page explique simplement quelles données sont traitées lorsque vous visitez mholelsoftware.com ou utilisez nos applications MusioPlayer, MaBible : Méditation, KoloCoop et InspiCraft, pourquoi, et quels sont vos droits.
1. Qui est responsable de vos données ?
Le responsable du traitement est Mholel Software, éditeur du site mholelsoftware.com et des applications MusioPlayer, MaBible : Méditation, KoloCoop et InspiCraft, basé à Kinshasa (République démocratique du Congo).
Pour toute question sur vos données : contact@mholelsoftware.com.
2. Données collectées sur le site
Simple visite
Aucun compte n'est nécessaire pour consulter le site. Comme tout serveur web, notre hébergeur enregistre des journaux techniques (adresse IP, date et heure, page demandée, type de navigateur), utilisés uniquement pour la sécurité et le bon fonctionnement du site. Nous n'utilisons ni Google Analytics ni aucun autre outil de mesure d'audience.
Formulaire de contact et de devis
Votre nom, votre adresse e-mail, le type de projet, votre message et l'adresse IP d'envoi (protection contre les abus). Ces informations nous sont transmises par e-mail pour répondre à votre demande.
Vérification de votre adresse e-mail
Pour bloquer les robots, un code à 6 chiffres peut vous être envoyé. Il est conservé sous forme hachée (illisible) et détruit dès son utilisation, ou au plus tard après 15 minutes.
Commandes et dons
Nom, e-mail, téléphone, pays, société (facultatif), vos remarques, le montant et la référence de la transaction. Le paiement est entièrement traité par PayPal : nous ne voyons et ne conservons jamais vos numéros de carte bancaire.
Assistant Mholel AI
L'assistant de discussion fonctionne entièrement dans votre navigateur : vos messages ne sont ni envoyés à nos serveurs, ni enregistrés.
Cookies et stockage du navigateur
Le site ne dépose aucun cookie publicitaire ou de mesure d'audience. Il utilise seulement le stockage de votre navigateur pour des besoins techniques : votre panier et votre jeton de vérification (effacés à la fermeture de l'onglet) et un compteur d'envois du formulaire contre le spam. Sur les pages de paiement, PayPal peut déposer ses propres cookies, nécessaires à la sécurité de la transaction.
3. Pourquoi utilisons-nous ces données ?
| Finalité | Données | Base légale |
|---|---|---|
| Répondre à vos messages et demandes de devis | Nom, e-mail, message | Votre demande (mesures précontractuelles) |
| Réaliser une prestation commandée | Coordonnées, détail de la commande | Exécution du contrat |
| Encaisser un paiement ou un don | Coordonnées, montant, référence PayPal | Contrat et obligations comptables |
| Protéger le site contre le spam et les abus | Adresse IP, code de vérification | Intérêt légitime (sécurité) |
| Faire fonctionner KoloCoop | Compte, annonces, position | Exécution du service demandé |
Nous n'utilisons jamais vos données pour du profilage, de la publicité ou une décision automatisée.
4. Nos applications
MusioPlayer
Aucune donnée collectée. Aucun compte n'est nécessaire. Vos musiques, vidéos, playlists, favoris et réglages restent sur votre appareil ; l'application accède à vos fichiers multimédias uniquement pour les lire. Quand vous écoutez une radio, regardez une chaîne en direct ou utilisez le navigateur intégré, votre appareil se connecte directement aux serveurs de ces stations et de ces sites, qui appliquent leur propre politique de confidentialité. MusioPlayer ne contient ni publicité ni outil de pistage.
MaBible : Méditation
Aucune donnée collectée. Lectures, plans, quiz et journal personnel sont enregistrés uniquement sur votre appareil. Aucun compte n'est requis.
InspiCraft
Aucune donnée collectée. Vos créations restent sur votre appareil et ne sont partagées que lorsque vous choisissez vous-même de le faire.
KoloCoop
Place de marché entre particuliers et commerçants, KoloCoop traite, pour fonctionner, les informations de votre compte (nom, coordonnées), vos annonces avec leurs photos et vidéos, et votre position afin de vous montrer les offres proches de vous. Ces données sont chiffrées pendant leur transfert, ne sont jamais partagées avec des tiers à des fins commerciales, et vous pouvez demander leur suppression à tout moment. Le contenu de vos annonces est, par nature, visible par les autres utilisateurs.
Lors du téléchargement, l'App Store (Apple) et Google Play (Google) peuvent traiter certaines données selon leurs propres politiques de confidentialité.
5. Prestataires et services tiers
| Prestataire | Rôle | Données concernées |
|---|---|---|
| LWS (France) | Hébergement du site | Journaux techniques, messages et commandes enregistrés sur le serveur |
| PayPal | Paiement des commandes et des dons | Données de paiement, nom, e-mail |
| Google Fonts | Polices d'écriture du site | Adresse IP (chargement des polices) |
| Cloudflare (cdnjs) | Icônes du site | Adresse IP (chargement des icônes) |
| Apple et Google | Distribution des applications | Selon leurs propres politiques |
Nous ne vendons, ne louons et ne cédons vos données à personne. Elles peuvent seulement être communiquées aux autorités lorsque la loi l'impose.
6. Combien de temps gardons-nous vos données ?
| Données | Durée de conservation |
|---|---|
| Messages du formulaire de contact | 3 ans après notre dernier échange |
| Commandes et dons | Durée imposée par les obligations comptables et fiscales (10 ans au maximum) |
| Code de vérification e-mail | 15 minutes au maximum (détruit dès utilisation) |
| Compteurs anti-abus (adresse IP hachée) | 1 heure |
| Commandes non finalisées | 48 heures |
| Panier et jeton de vérification (navigateur) | Jusqu'à la fermeture de l'onglet |
| Journaux techniques de l'hébergeur | 12 mois au maximum |
| Compte et annonces KoloCoop | Tant que votre compte est actif, puis suppression à votre demande ou à sa fermeture |
7. Sécurité
- Échanges chiffrés entre votre navigateur et le site (HTTPS).
- Aucune donnée bancaire sur nos serveurs : le paiement a lieu chez PayPal.
- Fichiers de données inaccessibles depuis le web et réservés à l'équipe de Mholel Software.
- Codes de vérification hachés et limitation des tentatives contre les abus.
- Nos applications MusioPlayer, MaBible et InspiCraft fonctionnent sans serveur de collecte : il n'existe donc aucune base de données d'utilisateurs à protéger.
8. Vos droits
Conformément aux règles applicables à la protection des données personnelles — notamment le Code du numérique de la République démocratique du Congo et, pour les personnes situées dans l'Union européenne, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) — vous pouvez à tout moment :
- accéder à vos données et en obtenir une copie ;
- les faire rectifier ou effacer ;
- vous opposer à leur traitement ou en demander la limitation ;
- demander leur portabilité ;
- retirer votre consentement lorsque le traitement repose sur celui-ci.
Écrivez-nous à contact@mholelsoftware.com en précisant votre demande : nous répondons dans un délai d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir l'autorité de protection des données de votre pays (par exemple la CNIL en France).
9. Enfants
MusioPlayer, MaBible et InspiCraft conviennent à tous les publics et ne collectent aucune donnée, y compris celles des enfants. Les formulaires du site et l'application KoloCoop sont destinés aux adultes. Si vous pensez qu'un enfant nous a transmis des informations personnelles, contactez-nous : nous les supprimerons.
10. Transferts internationaux
Le site est hébergé en France par LWS. Certains prestataires (PayPal, Google, Cloudflare, Apple) peuvent traiter des données dans d'autres pays ; ils s'engagent à les protéger par des garanties appropriées, décrites dans leurs politiques de confidentialité.
11. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique, par exemple lors de l'ajout d'une fonctionnalité. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page ; en cas de changement important, nous l'indiquerons clairement sur le site.
12. Nous contacter
Une question, une demande d'accès ou de suppression ? Écrivez à contact@mholelsoftware.com ou utilisez notre formulaire de contact.
